报案人大连人包先生在大连市甘井子区革镇堡驾驶自己的新车时发生了一起交通事故，倒车的时候，不慎将汽车撞到了路边的“道牙子”上，导致底盘被撞坏。由于包先生的车所投保的保险公司全国报案中心设立在杭州，所以接线员不熟悉大连话，报案人的大连话，解释起来相当麻烦。当普通话太好的理赔小姐，遇到大连话超标准的车主， 这电话聊天实在是伤不起......